JŪSŲ SITUACIJA Jei Jums aktualu padidinti pardavimus ar gerinti Klientų aptarnavimą, šie mokymai bus labai efektyvūs. Tai puiki pradžia dideliems pokyčiams, nes Jūsų kolektyvas ims įgyvendinti planus jau sekančią dieną po mokymų. Kur slypi paslaptis? Tai neurolingvistinis programavimas (NLP). Šiuo metodu sukurti mokymai padeda iš esmės pakeisti požiūrį į Klientą bei pardavimus. Juk visi seniai žinome, …
BENDRA INFORMACIJA APIE MOKYMUS Data: 2008 m. balandžio 2 d. (trečiadienis) Vieta: „Klaipėdos mokslo ir technologijų parkas“ konferencijų salė (H. Manto g. 84, Klaipėda) Trukmė: nuo 9 iki 16 val. Dalyvių skaičius: apie 20 žmonių Formatas: viena kavos pertrauka, pietūs (už pietus moka patys dalyviai) Verslo konsultantas: psichologas Robertas Ambrazevičius Investicija: Mokymus inicijuoja VšĮ „Klaipėdos …
Jūsų situacija Jei Jums aktualu padidinti pardavimus ar gerinti Klientų aptarnavimą, šie mokymai bus labai efektyvūs. Tai puiki pradžia dideliems pokyčiams, nes Jūsų kolektyvas ims įgyvendinti planus jau sekančią dieną po mokymų. Kur slypi paslaptis? Tai neurolingvistinis programavimas (NLP). Šiuo metodu sukurti mokymai padeda iš esmės pakeisti požiūrį į Klientą bei pardavimus. Juk visi seniai …
Kam skirti mokymai? Mokymai skirti įmonių aukščiausios arba vidurinės grandies vadovams, arba asmenims, kurie ruošiasi vadovauti įvairių dydžių įmonėms ir kolektyvams. Jei esate sėkmingas, tačiau siekiate dar daugiau, šie mokymai skirti būtent Jums! Ko tikėtis iš šių mokymų Koučingas (angl. „coaching“ – trenerystė) lietuviškai vadinamas ugdančiuoju vadovavimu arba konsultuojamuoju ugdymu – tai metodas, padedantis didinti žmogaus …
Tęstiniai koučingo mokymai vadovams (Klaipėda – 3 grupė) Read More »
Paslaugų rinkodaros ypatumai: kaip įtakoti pirkti, panaudojant rinkodaros įrankius Paslaugų rinkodara: kaip įtakoti paslaugų pirkimo procesą Jūsų situacija Jūs užsiimate paslaugų verslu ir nežinote, kaip įgyti pranašumą prieš konkurentus? Kaip galima įtikinti Klientą naudotis būtent Jūsų paslaugomis, kol jis to dar nesusitarė su Jūsų konkurentais? Kodėl vis dar nemaža dalis Jūsų potencialių pirkėjų apie Jus …
Paslaugų rinkodara: kaip įtakoti paslaugų pirkimo procesą Read More »
„Žinojimas be supratimo – dviguba kvailystė“ Ispanų patarlė Padidėjus konkurencinei kovai, vis daugiau vadovų klausia savęs: „Ar galiu pasikliauti tik savo nuojauta priimdamas sprendimus?“ Norisi kažko konkretaus, apčiuopiamo ir aiškaus. Norisi suprasti, kas iš tikrųjų vyksta rinkoje, ką daro konkurentai ir ką vartotojai mano apie mano produktą. Kodėl neperka? Kas nepatinka? Galbūt todėl Lietuvos verslininkai …
Kokia buvo šios konsultacijų įmonės atsiradimo istorija? ERRA egzistuoja jau labai seniai, nuo 1991 metų, tačiau jos veikla bei savininkai tuomet buvo kiti. Trise, tarp kurių buvau ir aš, maždaug prieš ketverius metus ją tik atgaivinome, įkvėpėme, o dabar įkvėpsime ir dar kartą maksimaliems pokyčiams. Šiuo metu ruošiamės didelei plėtrai per visą Lietuvą, taip pat …
Kam skirti mokymai? Ši tęstinė programa skirta aukščiausiosios ir vidurinės grandies vadovams. Ko tikėtis iš šių mokymų? Ugdantysis vadovavimas, dar dažnai vadinamas koučingu (angl. „coaching“), – tai vadovavimo stilius, jau seniai pripažintas Vakaruose ir Rusijoje bei sparčiai populiarėjantis Lietuvoje. Pasak specialistų, ugdantysis vadovavimas yra vadybos, valdymo, trenerystės, psichologijos ir net psichoterapijos mišinys. Ugdantysis vadovavimas efektyviausias …
Tęstiniai koučingo mokymai vadovams (Klaipėda – 2 grupė) Read More »
Psichologai įspėja: tiek perdėtos abejonės, tiek pernelyg didelis pasitikėjimas savimi versle gali duoti neigiamų rezultatų. Per pastaruosius dešimtmečius mūsų pasaulis neatpažįstamai pasikeitė. Rinkos ekonomika perpildė parduotuvių lentynas ir visus privertė dirbti kitaip. Dabar į darbą einama dirbti, o ne leisti laiko. Tai puiku, bet už viską, kas puiku, tenka mokėti. Dažniausiai mokama nuolatine vidine įtampa. …
„Žmonės ateina į bendroves, tačiau palieka vadovus“ – taip kažkada sakė „Deutsche Bank“ Europos skyriaus Mokymo ir ugdymo centro direktorius Reineris Jensenas. Dabartinė situacija rinkoje vadovus įpareigoja ne tik sugebėti sėkmingai plėtoti verslą, bet ir mokėti įtikti darbuotojams, kad juos išlaikytų. Taigi koks yra tas geras vadovas? – šiandien minimos Boso dienos proga pasiteiravome verslo …
Ugdantysis vadovavimas Ugdantysis vadovavimas (angl. „coaching“) – tai vadovavimo būdas, skatinantis darbuotoją atskleisti maksimalų potencialą ir pasiekti jam iškeltus tikslus per trumpiausią laiką. Šis vadovavimo stilius, atsiradęs Didžiojoje Britanijoje prieš 20 metų, greitai prigijo ir toliau buvo nagrinėjamas bei taikomas JAV. Pastarąjį dešimtmetį ugdantysis vadovavimas aktyviai plinta pažangiausiose Rusijos bei rytų Europos įmonėse. Ne išimtis …
Ar skaičiavote, kiek Jums kainuoja vieno darbuotojo praradimas? O jei tai vienas geriausių Jūsų specialistų? Paskaičiuokite, kiek sumokate už naujo darbuotojo paiešką ir tinkamą paruošimą darbui. Ar pasipiktinate, kai kandidatai darbuotojų atrankos metu kelia savo sąlygas? Bet tai natūralu, nes šiais laikais darbuotojai renkasi darbdavius. Tad ką daryti, kad prireikus, naujas kandidatas pasirinktų Jūsų įmonę, …
Jei esate vadovas, vadybininkas, administratorius ar šiaip gyvenate tarp žmonių, kasdien susiduriate su konfliktais. Bet ar pažįstate žmonių, kurie tuo džiaugtųsi? Ar esate girdėję ką nors sakant, kad šauniai išsprendė konfliktą, iš jo pasimokė ir atrado ką nors nauja? Paprastai konfliktas reiškia sugadintus ar nutrūkusius santykius, nepasitenkinimą ar bent jau kažką sudėtingo ir nenaudingo. Todėl …
Nors daugumoje Lietuvos įmonių jau įprasta investuoti į vadovų ir darbuotojų mokymus, vis dar iškyla klausimas, ar mokymai iš tiesų naudingi. Vieni po mokymų nemato pokyčių, kiti nusivilia darbuotojų kaita ir į investicijas numoja ranka, treti “nudega” nekokybiškuose mokymuose. Ši problema daugialypė, tačiau pakalbėkime apie tai, ką jūs pats dar šiandien galite padaryti, kad jūsų …
Turbūt pastebite, kad egzistuoja toks tipas žmonių, kurie niekur nespėja, daug dirba, bet vis tiek nespėja padaryti svarbiausių darbų, dėl to gyvena nuolatiniame strese, yra dirglūs, pikti, nepatenkinti savimi ir aplinkiniais. Tačiau juk įmanoma gyventi ir dirbti, veikiant teigiamoms emocijoms, jaučiant pasitenkinimą savimi, nes tai turi didelę įtaką žmogaus protinei veiklai, darbingumui, sėkmingam tikslų įgyvendinimui. …
Bendravimas su artimaisiais, kolegomis ir visuomene yra sudėtingas fenomenas. Jam tobulinti, jį suprasti dedame daug pastangų: ilgi pokalbiai, knygos, seminarai. Tačiau kitų kultūrų žmonių bendravimo niuansai intriguoja dar labiau. Kaip žmonės išreiškia skirtumus, sprendžia problemas kitur, tarkime, Egipte? Kas ten kitaip, kodėl kitaip? O gal net yra panašumų? Ar galima ko nors išmokti, ką nors …
Bendravimo ir konfliktų sprendimo aspektai Egipte Read More »
Lietuvoje įmonės perkamos ir parduodamos savamoksliškai, nesinaudojant konsultantų paslaugomis. Valdemaras Puodžiūnas, Valdemaras Vaičekauskas, Tomas Rymeikis, Povilas Akstinas ir Romanas Gaidukas padėjo įmonių vadovams geriau suvokti įmonių pardavimo ir įsigijimo procesus. Sandorius apsunkina ir neskaidrumas, kuris mūsų šalyje vis dar yra didesnis nei Europoje, vakar konferencijoje konstatavo vienas iš jos rengėjų Valdemaras Vaičekauskas. Į šalį vis …
Įmonių įsigijimas ir susijungimas jau pakankamai sena praktika tiek Europoje, Amerikoje, tiek ir kitose pasaulio šalyse. Egzistuoja skirtingos priežastys, dėl kurių įmonės jungiasi arba perka viena kitą. Kokia bebūtų priežastis, svarbu prisiminti, kad verslo įsigijimas arba susijungimas – tai ne strategija. Tai tik įrankis, padedantis pasiekti tikslą – padidinti apyvartą arba pelningumą. Nors strateginių įmonių …
Įmonių įsigijimas, susijungimas: strateginių pokyčių valdymas Read More »
Asmeninio tinkamumo pareigoms problema neramina darbdavius jau nuo XIX amžiaus pabaigos. Pradžioje buvo akcentuojamos psichofiziologinės žmogaus savybės – reakcijos greitis, sugebėjimas koncentruoti dėmesį, gera trumpalaikė atmintis ir pan. Šios savybės ir dabar intensyviai tiriamos ruošiant lakūnus ir kosmonautus. Atskiroms specialybėms buvo kuriamos „profesiogramos“- tam tikras būtinų savybių sąrašas. Pavyzdžiui, anų laikų anglų psichologas J.M. Freizeris …
Būk savo vietoje, arba asmeninis tinkamumas pareigoms Read More »
Pastaruoju metu vis dažniau kalbama apie derybas, kurios veda prie abipusio laimėjimo. Sakoma, jog geras derybininkas sukurs tokią situaciją, kuri bus naudinga tiek pardavėjui, tiek ir pirkėjui. Nors tai skamba labai patraukliai, realiame gyvenime taip atsitinka retai. Kažkas visada pralošia. Klausimas tik kiek ir kas. Tai galite būti jūs, o gali būti jūsų oponentas. Derybų …
