Jei esate vadovas, vadybininkas, administratorius ar šiaip gyvenate tarp žmonių, kasdien susiduriate su konfliktais. Bet ar pažįstate žmonių, kurie tuo džiaugtųsi? Ar esate girdėję ką nors sakant, kad šauniai išsprendė konfliktą, iš jo pasimokė ir atrado ką nors nauja? Paprastai konfliktas reiškia sugadintus ar nutrūkusius santykius, nepasitenkinimą ar bent jau kažką sudėtingo ir nenaudingo. Todėl …
Nors daugumoje Lietuvos įmonių jau įprasta investuoti į vadovų ir darbuotojų mokymus, vis dar iškyla klausimas, ar mokymai iš tiesų naudingi. Vieni po mokymų nemato pokyčių, kiti nusivilia darbuotojų kaita ir į investicijas numoja ranka, treti “nudega” nekokybiškuose mokymuose. Ši problema daugialypė, tačiau pakalbėkime apie tai, ką jūs pats dar šiandien galite padaryti, kad jūsų …
Turbūt pastebite, kad egzistuoja toks tipas žmonių, kurie niekur nespėja, daug dirba, bet vis tiek nespėja padaryti svarbiausių darbų, dėl to gyvena nuolatiniame strese, yra dirglūs, pikti, nepatenkinti savimi ir aplinkiniais. Tačiau juk įmanoma gyventi ir dirbti, veikiant teigiamoms emocijoms, jaučiant pasitenkinimą savimi, nes tai turi didelę įtaką žmogaus protinei veiklai, darbingumui, sėkmingam tikslų įgyvendinimui. …
Bendravimas su artimaisiais, kolegomis ir visuomene yra sudėtingas fenomenas. Jam tobulinti, jį suprasti dedame daug pastangų: ilgi pokalbiai, knygos, seminarai. Tačiau kitų kultūrų žmonių bendravimo niuansai intriguoja dar labiau. Kaip žmonės išreiškia skirtumus, sprendžia problemas kitur, tarkime, Egipte? Kas ten kitaip, kodėl kitaip? O gal net yra panašumų? Ar galima ko nors išmokti, ką nors …
Bendravimo ir konfliktų sprendimo aspektai Egipte Read More »
Lietuvoje įmonės perkamos ir parduodamos savamoksliškai, nesinaudojant konsultantų paslaugomis. Valdemaras Puodžiūnas, Valdemaras Vaičekauskas, Tomas Rymeikis, Povilas Akstinas ir Romanas Gaidukas padėjo įmonių vadovams geriau suvokti įmonių pardavimo ir įsigijimo procesus. Sandorius apsunkina ir neskaidrumas, kuris mūsų šalyje vis dar yra didesnis nei Europoje, vakar konferencijoje konstatavo vienas iš jos rengėjų Valdemaras Vaičekauskas. Į šalį vis …
Įmonių įsigijimas ir susijungimas jau pakankamai sena praktika tiek Europoje, Amerikoje, tiek ir kitose pasaulio šalyse. Egzistuoja skirtingos priežastys, dėl kurių įmonės jungiasi arba perka viena kitą. Kokia bebūtų priežastis, svarbu prisiminti, kad verslo įsigijimas arba susijungimas – tai ne strategija. Tai tik įrankis, padedantis pasiekti tikslą – padidinti apyvartą arba pelningumą. Nors strateginių įmonių …
Įmonių įsigijimas, susijungimas: strateginių pokyčių valdymas Read More »
Asmeninio tinkamumo pareigoms problema neramina darbdavius jau nuo XIX amžiaus pabaigos. Pradžioje buvo akcentuojamos psichofiziologinės žmogaus savybės – reakcijos greitis, sugebėjimas koncentruoti dėmesį, gera trumpalaikė atmintis ir pan. Šios savybės ir dabar intensyviai tiriamos ruošiant lakūnus ir kosmonautus. Atskiroms specialybėms buvo kuriamos „profesiogramos“- tam tikras būtinų savybių sąrašas. Pavyzdžiui, anų laikų anglų psichologas J.M. Freizeris …
Būk savo vietoje, arba asmeninis tinkamumas pareigoms Read More »
Pastaruoju metu vis dažniau kalbama apie derybas, kurios veda prie abipusio laimėjimo. Sakoma, jog geras derybininkas sukurs tokią situaciją, kuri bus naudinga tiek pardavėjui, tiek ir pirkėjui. Nors tai skamba labai patraukliai, realiame gyvenime taip atsitinka retai. Kažkas visada pralošia. Klausimas tik kiek ir kas. Tai galite būti jūs, o gali būti jūsų oponentas. Derybų …
Prieš keletą mėnesių mane nudilgino vieno amerikiečio ciniška pastaba apie verslo kultūrą Klaipėdoje. Jo nuomone, mūsų mieste verslo sėkmė neatsiejama nuo korupcijos. Šiuo aštriu pastebėjimu netiesiogiai buvo teigiama, kad mūsų verslininkai nemokšos ir vis dar labai dažnai vaikšto ties kriminalo riba bei pasikliauja horoskopinėmis strategijomis. Užsieniečio akimis, Lietuvoje labai gyvas verslo užkalbėjimas, kitaip tariant, verslo kūrimas …
Posakis, jog nieko nėra pastovesnio už pokyčius, vis labiau atspindi Lietuvos įmonių vadovų situaciją. Nuolatinis asmeninis ir įmonių veiklos tobulinimas yra būtina sąlyga, siekiant išlikti konkurencingais rinkos dalyviais. Bet koks tobulėjimas – tai pokyčiai. Kodėl vieni jų įgyvendinami natūraliai ir sklandžiai, o kiti – skausmingai ir neefektyviai? Kaip pasiekti, kad pokyčiai patobulintų įmonės veiklą, o …
Organizacijos tobulinimas ir pokyčių valdymas su koučingo specialistu Read More »
„Mūsų privalumas – maža kaina ir gera kokybė“. Tokios frazės jau nyksta iš Lietuvos verslo reklaminių žinučių. Verslo aplinka Nepriklausomoje Lietuvoje, anksčiau leidusi lengvai pradėti ir plėtoti veiklą, pasikeitė. Paprasta formulė KAINA = KAŠTAI + PELNAS, kurią taikė, o kai kuriais atvejais ir tebetaiko verslininkai, nebeveikia. Prie išaugusių kaštų (energetika, darbo užmokestis, žaliavos) pridėjus norimą …
Daugelis tyrimų patvirtina, kad, veikiant teigiamoms emocijoms, gerėja fizinė ir protinė veikla, padidėja gyvybingumas, atsiranda noras nugalėti kliūtis, žmogus išlieka darbingas visą dieną. Ar visada gerai, kai gerai? Prisimenu ne tokius jau senus tarybinius laikus. Eini pro statybos aikštelę – vyrai geria. Eini kitą dieną – vyrai vėl geria. Nepaisant to, per dvejus trejus metus …
KOUČINGAS, KAIP PERSONALO VALDYMO IR KONSULTAVIMO STILIUS 8 mėnesių mokymo programa Vadovams, sukurta Sankt-Peterburgo koučingo instituto specialistų. KOUČINGAS: KAS TAI? Koučingas (angl. coaching) – tai vadybos ir personalo valdymo stilius, jau seniai pripažintas Vakaruose ir Rusijoje bei sparčiai populiarėjantis Lietuvoje. Pasak koučingo instituto prezidento, Aleksandro Savkino, koučingas – tai vadybos, valdymo, psichologijos ir net psichoterapijos mišinys. …
PIRMIEJI TĘSTINIAI 8 MODULIŲ KOUČINGO MOKYMAI SU A. SAVKINO INSTITUTO KONSULTANTAIS Read More »
Administratorės balsas ir veidas – svarbūs akcentai, padedantys formuoti organizacijos įvaizdį. Juk nė vienam Klientui nepatiktų duslus ar ausį rėžiantis balsas ir po neskoningu makiažu besislepiantis veidas. Be to, administratorės, norėdamos palaikyti įmonės įvaizdį ar, galų gale, išlaikyti darbo vietą, privalo laikytis ir tam tikrų etiketo taisyklių bei Klientų aptarnavimo standartų. O nepriekaištingai atliktas darbas …
Biuro administratorė, arba svečių priėmimo idealas Read More »
Pastaruoju metu vis dažniau kalbama apie derybas, kurios veda prie abipusio laimėjimo. Sakoma, jog geras derybininkas sukurs tokią situaciją, kuri bus naudinga tiek pardavėjui, tiek ir pirkėjui. Nors tai skamba labai patraukliai, realiame gyvenime taip atsitinka retai. Kažkas visada pralošia. Klausimas tik – kiek ir kas. Tai galite būti jūs, o gali būti jūsų oponentas. …
Praeitame leidinio numeryje pasidalinau patirtimi apie nuoširdaus bendravimo darbe svarbą, kuriant efektyvias darbuotojų motyvavimo ir lojalumo skatinimo programas. Sulaukiau visokių atsiliepimų ir nuomonių iš kolegų bei partnerių. Jie papasakojo kuriozinių situacijų apie tai, kaip siekdami gerų tikslų vadovai „prašauna“ ir, užuot pakėlę darbuotojų motyvaciją, sulaukia tik kreivų darbuotojų šypsenų. Nejučia susimąsčiau, ar man taip nepasitaiko? …
Ar skaičiavote, kiek Jums kainuoja vieno darbuotojo praradimas? O jei tai vienas geriausių Jūsų specialistų? Paskaičiuokite, kiek sumokate už naujo darbuotojo paiešką ir tinkamą paruošimą darbui. Ar pasipiktinate, kai kandidatai darbuotojų atrankos metu kelia savo sąlygas? Bet tai natūralu, nes šiais laikais darbuotojai renkasi darbdavius. Tad ką daryti, kad prireikus, naujas kandidatas pasirinktų Jūsų įmonę, …
Nors stresas darbe gali baigtis sunkia depresija ar infarktu, psichologai įsitikinę, kad įtampą galima kontroliuoti. „Keisti reikėtų ne darbą, o mąstymą“, – patarė specialistai. Jeigu po aštuonių valandų darbo žmogus jaučiasi pervargęs ir piktas, kankina nemiga, galvos, stuburo ar širdies skausmai, jis veikiausiai jaučia didelę įtampą. Stresą gali sukelti ne tik neigiama atmosfera darbovietėje, bet …
Kodėl tiek nedaug prekybininkų sugeba parduoti stambiems klientams? Yra įprasta, kad pradedančiuosius pardavimų vadybininkus skiria dirbti tik su mažais arba beviltiškais klientais. Taip elgiamasi todėl, kad naujokai dažniausiai daro klaidų, iš kurių ateityje mokosi. Toks naujokų mokymasis gali būti pernelyg brangus įmonei, jeigu naujokams bus leidžiama treniruotis su stambiais klientais. Jeigu vadybininkas praras vieną kitą …
Verslo konsultacijų verslas Lietuvoje dar labai ankstyvoje plėtros stadijoje. Tačiau verslininkai susiskirstę į tris labai aiškias grupes: į patenkintus konsultacijomis ir jomis nuolat besinaudojančius, į nebandžiusius ir nepasitikinčius bei tuos, kuriems teko nusivilti konsultanto paslaugomis. Tad kodėl pastaruoju metu kuriasi tiek konsultacinių kompanijų? Ar tarp verslininkų išaugo poreikis konsultacinėms paslaugoms? Kokį vaidmenį atlieka konsultantas jūsų …
